Рассмотрим на простом языке, что делать, если плохо работает интернет. Также у нас Вы сможете проверить реальную скорость Вашего интернет соединения.
Как правило, если плохо работает интернет, то проблема может иметь место либо на стороне провайдера, либо на стороне пользователя.
Провайдер — это организация, которая предоставляет услуги доступа к сети интернет.
Пользователь — образно говоря, это Ваши устройства, которые подключены к сети интернет. Это может быть персональный компьютер, ноутбук или банальный Wi-Fi роутер или маршрутизатор.
Естественно, проблемы на стороне провайдера Вы самостоятельно не устраните. Вы можете только сообщить им о проблеме и потребовать ее устранить.
Но перед этим необходимо хотя бы поверхностно проверить наличие проблем на своей стороне.
Медленно работает интернет
Компьютеры все больше становятся «самостоятельными». И все меньше требуют вмешательства пользователя для решения каких-либо системных задач.
Последние операционные системы Windows обрели еще большую «самостоятельность». По нашим наблюдениям, большинство пользователей даже не подозревают, что операционная система без их ведома периодически скачивает обновления.
Процесс скачивания происходит в фоновом режиме и без каких-либо уведомлений. Именно в этот момент большинство пользователей замечают, что интернет начал медленно работать. Это заметно по снижению скорости загрузки страниц в браузере, падению скорости скачивания через торрент-клиент или по нестабильной работе онлайн-радио.
В этой ситуации Вы можете посмотреть, какой трафик потребляет Ваш компьютер и сделать определённые выводы.
Это очень просто можно сделать, открыв диспетчер задач.
Для этого наводим курсор мыши на панель задач внизу экрана и нажимаем правую кнопку мыши. В выпадающем меню выбираем «Диспетчер задач»
В диспетчере задач переходим на вкладку «Производительность» и выбираем пункт WI-FI или Ethernet
Справка
Если Ваш ПК подключен к сети через WI-FI роутер, тогда выбираем вкладку WI-FI.
А если Ваш ПК подключен к сети напрямую кабелем, тогда выбираем вкладку Ethernet
Смотрим значения, которые обведены красным овалом. Если Вы ничего не скачиваете и не смотрите онлайн, а значения составляют десятки мбит/с, то значит происходит потребление трафика без Вашего ведома. И интернет работает медленно именно из-за этого.
Чтобы посмотреть, что потребляет трафик, необходимо вернуться к параметру «Процессы». Там находим вкладку «Сеть»
Нажимаем на нее и все процессы, которые потребляют трафик, поднимутся вверх списка.
Как видим, в данный момент у нас потребляет трафик только Яндекс Браузер. Но этот трафик незначителен.
В общем, внимательно посмотрите этот параметр. Очень часто можно увидеть, как Служба обновления Виндовс или торрент клиент потребляют большое количество трафика, а Вы об этом и не догадываетесь. Естественно, в такой ситуации скорости интернета для Ваших потребностей может не хватать. И, конечно же, обращаться с претензиями к провайдеру не имеет смысла.
Не работает интернет
Второй причиной, когда плохо работает интернет или, вообще, не работает, может оказаться неисправность промежуточного оборудования. Если Ваш ПК или ноутбук подключены к сети не напрямую, а через WI-FI роутер или маршрутизатор, то причина плохой скорости интернета может быть в них.
Для проверки достаточно подключить интернет кабель напрямую к компьютеру. Делается это очень просто и ошибиться невозможно, так как этот разъём отличается от остальных.
Если Интернет вернул работоспособность, тогда причина неисправности была в роутере.
Сам роутер можно попытаться вернуть к жизни, сбросив до заводских настроек. Для этих целей почти на всех роутерах имеется специальная «кнопка» под названием «Reset». Она находится на задней панели
Для этого необходимо включить роутер. Нажать на нее чем-нибудь тонким (спичкой) и удерживать в течении 10 секунд. Подождать пока роутер загрузится заново.
Довольно часто после этого роутер начинает стабильно работать.
Если процедура не поможет, тогда необходимо приобрести новый роутер, потому что ремонт, как правило, не целесообразен. Конечно, если он у Вас не премиум класса. В этой ситуации стоит обратиться в ремонтную мастерскую.
Если же все эти манипуляции не дали результата, тогда стоит обратиться за помощью к провайдеру.
Для Вашего удобства мы предоставляем возможность проверить скорость интернета прямо на этой странице
Мы работаем для Вас! С уважением.
